Política de Privacidad

NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE UN VISTAZO

¿Quiénes somos?
Somos CREN SALUD, S.L. (EX C.B. CREN) y tratamos tus datos como responsable del Tratamiento. Eso significa que nos hacemos cargo de cómo usar y proteger tus datos personales.

¿Para qué usamos tus datos?
Usamos los datos que nos has facilitado online o a través de cualquier otro medio para

¿Por qué los tenemos?
Estamos legitimados a tratar tus datos por diferentes motivos. Al rellenar un formulario o mandar un correo-e en el que nos planteas una consulta o sugerencia tenemos un interés legítimo en atenderla.

¿Con quién compartimos tus datos?
Solo compartiremos los datos con aquellas empresas colaboradoras para atender las solicitudes recibidas y prestar nuestros servicios o facilitarte los productos, entidades bancarias y organismos obligados por ley. En ningún caso vendemos tus datos a terceros.

¿Qué derechos tienes?
Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales. También tienes derecho a oponerte a que usemos datos que nos hayas autorizado a usar previamente, a portarlos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas.

Principios aplicados en el tratamiento de datos personales

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada y confidencialidad.

En esta política de privacidad encontrarás más información detallada sobre el uso que hacemos de los datos personales de nuestros clientes, proveedores y usuarios, y en general de todas las personas que mantienen contactos con nosotros, con independencia del medio que hayan utilizado para comunicarse.

Nos gusta ser transparentes sobre lo que hacemos con tus datos personales, que entiendas las implicaciones de los usos que llevamos a cabo, o los derechos que dispones en relación con tus datos. Por ese motivo mantenemos actualizada nuestra Política de Privacidad, el Aviso legal y la Política de cookies.

En caso de duda o si deseas más información, puedes seguir leyendo el documento.

CREN SALUD, S.L. (EX C.B. CREN) se compromete a cumplir la legislación vigente en materia de tratamiento de datos personales, conforme al RGPD y la LOPDGDD.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

Identidad:
CREN SALUD, S.L. (EX C.B. CREN) – B76613249

Dirección:
Alheli 2. Urbanización Mayber (Edificio Caxluwen) 38296 – La Laguna

Teléfono:
670304368

Correo-e:
info@cren.es

Delegado de Protección de Datos:
AIXA CORPORE S.L.

Contacto DPD:
info@cren.es

CREN SALUD, S.L. (EX C.B. CREN) informa al usuario que los datos que nos facilite a través de la navegación por nuestra web, los formularios o correos electrónicos serán tratados conforme al Registro de Actividades de Tratamiento establecido en el RGPD.

¿PARA QUÉ SE UTILIZAN TUS DATOS PERSONALES?

En www.cren.es tratamos datos tanto de los usuarios de nuestra web, como de terceros que mantienen relaciones con nosotros.
A continuación se detalla según la categoría de personas:

USUARIOS WEB

Datos recopilados:

  • Datos proporcionados por las cookies y por Google Analytics.

Finalidades:

  • Cuando el usuario acepta nuestra política de privacidad, nos autoriza a utilizar los datos personales suministrados para los tratamientos indicados.

Legitimación:

  • Consentimiento expreso del usuario (artículo 6.1.a. RGPD).
  • Interés legítimo para la elaboración de perfiles de navegación y detección de preferencias mediante cookies.
  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales.

SOLICITANTES DE EMPLEO Y CANDIDATOS

Datos recopilados:

  • Nombre, apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica.
  • Datos académicos y laborales.
  • Documentos anexos.

Finalidad:

  • Uso exclusivo para procesos de selección activos o futuros.

Legitimación:

  • Consentimiento del usuario al incorporar sus datos y currículo.

CONTACTOS DE REDES SOCIALES

Datos recopilados:

  • Datos incluidos en el perfil de usuario.

Finalidad:

  • Contestar y gestionar consultas.
  • Mantener relación como seguidor o contacto.

Legitimación:

  • Contrato con la red social correspondiente.

Políticas de privacidad:

PACIENTES

Datos recopilados:

  • Identificativos: nombre, DNI, dirección, teléfono, correo electrónico, etc.
  • Características personales y sociales.
  • Datos de salud y financieros.

Obtención:

  • Formulario online o presencial.
  • Contrato o aceptación de presupuesto.

Finalidades:

  • Generar documentación, gestionar solicitudes, tramitar reservas y consultas.

Legitimación:

  • Ejecución de contrato.
  • Consentimiento del usuario para newsletter o comunicaciones comerciales.
  • Interés legítimo para el envío de información o encuestas de satisfacción.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

  • Usuarios web: Según consentimiento, interés legítimo o contrato.
  • Solicitantes de empleo: Hasta un año o fin del proceso de selección.
  • Redes sociales: Mientras exista vínculo con CREN SALUD.
  • Pacientes: Según contrato o normativa legal.

Conservación de datos de salud:

  • Mínimo 5 años según Ley 41/2002.
  • Mínimo 20 años o conservación definitiva según Decreto 178/2005.

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS

  • Solo los mayores de 14 años pueden enviar correos electrónicos.
  • El usuario garantiza autenticidad y actualidad de los datos.
  • En caso de proporcionar datos de terceros, deberá contar con su consentimiento.

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

  • Administraciones y organismos públicos.
  • Empresas encargadas del tratamiento de datos (proveedores tecnológicos, mensajería, atención al cliente, etc.).
  • No se cederán datos salvo obligación legal.

¿SE PRODUCEN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS?

  • www.cren.es está alojada en Alemania (UE).
  • Se podrán realizar transferencias internacionales conforme a los artículos 46 y 49 del RGPD con las debidas garantías.
  • CREN SALUD no vende datos a terceros.

¿QUÉ DERECHOS LE ASISTEN Y CÓMO PUEDE EJERCITARLOS?

Derechos:

  • Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad, impedir decisiones automatizadas y revocar consentimiento.

Cómo ejercerlos:
Enviar solicitud con documento acreditativo a:

  • Dirección: CREN SALUD, S.L. (EX C.B. CREN), Alheli 2, Urbanización Mayber (Edificio Caxluwen), 38296 – La Laguna.
  • Correo-e: info@cren.es

Delegado de Protección de Datos:
info@cren.es

Autoridad de Control:
Agencia Española de Protección de Datos – www.aepd.es

¿ESTÁN SEGUROS MIS DATOS?

CREN SALUD, S.L. (EX C.B. CREN) tiene vigente un contrato con Akamai Technologies, Inc. para el alojamiento de su web.
Se garantiza la adopción de medidas de seguridad adecuadas y el uso de un protocolo seguro (SSL) para el cifrado de datos.

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Fecha: 29/09/2025
Versión: V.1.0